وفي مشهد حياتنا اليومية، يظهر المزيد والمزيد من معدات المساعدة الذاتية. ومع التطوير التدريجي لتقنيات وتطبيقات المساعدة الذاتية، تقترب آلات تسجيل النقود الذاتية في أماكن مثل المتاجر الكبرى في الكافيتريا من العادة الرقمية للمستهلكين.
وقد علمت مؤخراً أن إحدى كبرى شركات البيع بالتجزئة في الصين تستخدم جهاز قراءة على منضدة Datalogic DelitiMagellan 1500i لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية التشغيلية في جمع الأموال، مما يعطي العملاء تجربة استهلاكية أفضل. ولدى شركة التجزئة حالياً العديد من المحلات في جميع أنحاء البلد، وقد اعتمدت أيضاً نهجاً متكاملاً على الإنترنت ودون الإنترنت لإطلاق برامج بيع التجزئة الجديدة للتكيف مع تطور صناعة التجزئة الجديدة في الصين.
وخلال الاتصالات الأولية مع الشركة، أدى تقاسم خصائص التطبيقات مع شركة Datalogic Delitiفي مجال تجارة التجزئة وتقاسم قصص النجاح إلى إعادة تعريف العملاء بالمنتجات والقدرات التقنية لشركة Datalogic. وقد أدى الاتصال المتعدد الأطراف بين موظفي المبيعات، بما في ذلك الاتصال المباشر مع مستعملي مرافق الاختبار الفعلية، والتواصل مع المستهلكين الذين يستخدمون نظام المساعدة الذاتية، وتوجيه المستهلكين إلى مسح الحسابات باستخدام معدات شركة ريدجيت، إلى زيادة كبيرة في ميل العملاء إلى استخدام نظام “ريدجيت”. وخلال الاختبار الفعلي، قارن جهاز القراءة على منضدة Magellan 1500i بالمعدات المملوكة للدولة، كان هناك أيضا قدر كبير من القدرة على قراءة رموز الأعمدة المتوازية غير الموسومة أو ذات الجودة السيئة. ويمكن لماجيلان 1500i حل رموز الأعمدة المتوازية غير العادية (على سبيل المثال، الخطوط المتقاطعة، والشفرات الشريطية الشفافة، والشفرات البيانية الثنائية الأبعاد لطابعات الشفرات الصغيرة المقوسة).
وبالإضافة إلى ذلك، فإن اقتراح تقديم اقتراح بشأن الشكل والترشيد الجديدين لنظام ماجيلان 1500i بأسرع ما يمكن وبأسرع طريقة ممكنة، بالاستناد إلى عدد من المسائل الميدانية التي أثارتها الإدارات المستخدمة، مع شركة AE، قد بدد شواغل العملاء الكثيرة.
الخلاصة:
القرب من الطلب على الاستخدام.
ويعتبر قبول العملاء شرطا مسبقا لنجاح المشروع، كما أن الجمع بين خصائص المعدات ومتطلبات الاستخدام هو عنصر أساسي معترف به. وقد استجاب ديريك تيتيماجيلان 1500i لاحتياجات العملاء وتحسين تجربتهم بفضل ميزاته المتميزة في الأداء.
2 -التسعير المتسق مع السوق، والأداء المتفوق، والأداء العالي.
البقاء على مقربة من السوق الصينية فيما يتعلق بدعم الأسعار، وتلبية الاحتياجات المتعددة للزبائن.
وبوصفها موردا عالميا رائدا يركز على جمع البيانات آليا وأتمتة الصناعة، فإن تكنولوجيا المساعدة الذاتية في ديريتيماجيلان 1500i تنطوي على إمكانيات واسعة في مجال الخبرة التجارية الجديدة في مجال البيع بالتجزئة، وحظيت بقدر كبير من المرونة والتسهيلات لتكون بمثابة أداة لتقديم العطاءات لعدد متزايد من شركات التجزئة الجديدة.