1. Lumière rouge pendant l’impression
Raison: l’inducteur de l’imprimante à code à barres n’a pas détecté le papier ou le ruban, il faut que la machine reteste le papier.
Solution: tout d’abord, éteignez le courant de l’imprimante de code à barres, appuyez et maintenez la touche PAUSE sur l’imprimante, puis allumez-la. Attendez que l’imprimante sort du papier et relâchez la main pour voir si l’imprimante a un mouvement de rétractation. Sinon, essayez plusieurs fois en appuyant à plusieurs reprises sur la méthode ci-dessus jusqu’à ce que l’imprimante apparaisse un mouvement de rétractation. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez initialiser la machine, c’est à dire éteindre la machine, puis appuyer sur les touches PAUSE et FEED en même temps jusqu’à ce que les trois voyants d’affichage de l’imprimante clignotent une fois en même temps et lâchent.
2. Phénomène de saut de papier pendant l’impression
Cause: ce phénomène est encore une fois la raison pour laquelle la machine n’a pas détecté le papier ou une irrégularité dans la fabrication du papier.
Solution: vérifiez d’abord si le papier d’étiquette ne fait pas la norme, la taille de chaque étiquette est la même, comme c’est la raison, qui ne peut que remplacer le papier d’étiquette. Si la détection de l’étiquette est ok, alors il appartient à la machine n’a pas pu détecter le papier, le besoin de retester le papier. Éteignez la machine d’abord, puis maintenez les deux touches PAUSE et alimentation en même temps pour allumer à nouveau, jusqu’à ce que les trois lumières d’affichage clignotent une fois en même temps pour lâcher pour initialiser la machine, puis éteignez la machine, maintenez la touche PAUSE pour mesurer le papier, attendez que la machine sort du papier et relâchez la machine jusqu’à ce que la machine apparaisse une action de rétractation plus tard pour commencer à imprimer.
3. L’imprimante d’étiquettes est très bruyante pendant l’impression, et le couvercle de l’imprimante est difficile à couvrir.
Cause: les rouleaux de ruban sont chargés à l’envers.
Solution: vérifiez que le bobine de ruban inférieur est monté à l’envers, puis installez correctement.
4. Il est normal de marcher le papier pendant le processus d’impression, mais l’impression ne peut pas imprimer quelque chose.
Raison: le ruban est monté à l’envers.
Solution: voir si le ruban appartient au carbone intérieur ou extérieur, puis installez correctement selon la méthode d’installation sur le manuel d’instruction.
5. L’impression est normale pendant le processus d’impression, mais la bobine de retour de couleur n’est pas rebobinée.
Raison: ceci est dû au fait que l’opérateur a démarré sans avoir installé le ruban, ce qui fait que l’imprimante à code-barres ne détecte pas le ruban. L’impression par défaut est thermique.
Solution: tout d’abord, éteignez l’imprimante d’étiquettes, installez correctement le ruban et le papier d’étiquettes après le démarrage, l’imprimante revient à la normale. Si vous ne pouvez pas procéder à l’initialisation de la machine.
6. Pendant le processus d’impression, la machine va normalement le papier, mais l’impression ne fait que imprimer la moitié du contenu ou apparaît en désordre
Cause: erreur dans la procédure d’impression du logiciel.
Solution: redémarrez le programme d’impression, reconstruisez une nouvelle étiquette et recomposez le contenu de l’étiquette. Choisissez le bon pilote d’impression pour imprimer pour voir si cela fonctionne. Si c’est toujours le même, alors il suffit de désinstaller le logiciel et de le réinstaller. Si cela ne fonctionne toujours pas, cela appartient à l’interface d’impression de l’ordinateur qui a un problème et doit changer d’ordinateur pour faire l’impression. Ou imprimer avec canalisation.
7. L’imprimante de code à barres marche normalement le papier lors de l’impression, mais la machine ne réagit pas lors de l’impression.
Cause: la machine ne reçoit pas les données.
Solution: vérifiez si l’interface de données de la machine inférieure est mal connectée pour voir si le câble de données est relié à la canalisation. Si oui, rebranchez le câble de données au port parallèle. Si ce n’est pas le cas, vérifiez si le port de l’imprimante est mal défini. Cliquez sur le menu démarrer – > paramètres – > imprimante – > sélectionnez le pilote d’imprimante de votre machine cliquez sur le bouton droit – > propriétés – > port – > sélectionnez LPT1 et l’impression reprendra normalement.
8. Une fenêtre d’avertissement “cette imprimante ne prend en charge qu’un nombre limité de pilotes de imprimante, veuillez réinstaller le bon pilote de imprimante” apparaît lors de l’ouverture du logiciel.
Cause: erreur du logiciel qui a causé la perte du pilote de l’imprimante.
La solution: Si votre logiciel d’impression est installé dans le répertoire du disque C, Ensuite, ouvrez mon ordinateur – > ouvrir Le disque C – > trouver et ouvrir Le dossier Program Files – > trouver et ouvrir Europlus ce dossier – > trouver et ouvrir Le – > trouver et ouvrir Bin – > trouver et ouvrir System – > trouver et ouvrir Le fichier xprint.inf et Le supprimer. L’impression est revenue à la normale.
9. L’impression n’est pas claire
Raison: les paramètres d’impression ne sont pas réglés ou la tête d’impression est sale.
Solution: vérifiez d’abord si la tête d’impression inférieure est sale, nettoyez la tête d’impression inférieure (remarque: vous devez d’abord éteindre l’imprimante lorsque vous nettoyez la tête d’impression, sinon la tête d’impression peut être facilement endommagée), puis réglez la température d’impression ou essayez une autre police (police en gras). Si ce n’est pas encore possible, il se peut que le ruban imprimé ou le papier d’étiquette soient de mauvaise qualité. Remplacez le ruban et le papier d’étiquette de bonne qualité.
10. La ligne noire n’est pas claire et apparaît lors de l’impression
Raison: tête d’impression sale ou aiguille cassée sur la tête d’impression.
Solution: nettoyez d’abord la tête d’impression. Si cela ne fonctionne pas, vous ne pouvez que changer la tête d’impression. (remarque: assurez-vous d’éteindre l’imprimante tout d’abord lors du nettoyage de la tête d’impression, sinon la tête d’impression peut être facilement endommagée).
11. L’imprimante ne peut pas détecter le papier au total lors de l’impression
Cause: 1) défaillance du capteur 2) problème de papier d’étiquette.
Solution: changer un autre type d’impression de papier d’étiquette, pour voir si c’est normal, si c’est normal, imprimer quelques feuilles après le remplacement sur l’étiquette qui vient de ne pas mesurer le papier, retester l’impression de papier. Si ce n’est pas encore normal, nettoyez d’abord la poussière sur la surface du capteur inférieur, retestez le papier ne peut plus si vous ne pouvez que remplacer le capteur.
12. Un côté clair et un côté flou lors de l’impression
Cause: la pression de l’imprimante est déséquilibrée.
Solution: il y a un bouton en spirale sur la tête d’impression pour ajuster la pression. Il suffit d’ajuster la pression sur le côté où l’impression n’est pas claire. En outre, certaines machines ont seulement un bouton en spirale pour régler, mais peuvent se déplacer librement, puis le déplacer vers le côté peu clair et augmenter la pression est OK.
13. Ruban de cheveux lors de l’impression
Cause: pression déséquilibrée ou trop forte des deux côtés de l’imprimante.
Solution: régler le bouton en spirale pour réduire la pression et régler l’équilibre de pression des deux côtés.
14. Après que l’imprimante ait été utilisée pendant une période, le contenu de l’étiquette est toujours vers le haut ou vers le bas lors de l’impression, avec une nouvelle machine pour imprimer normalement.
Cause: l’imprimante est utilisée depuis longtemps et le capteur est erroné.
Solution: en fonction du décalage spécifique, régler correctement la position du capteur vers le haut et vers le bas.
15. Une fois que l’imprimante est allumée, 3 lumières d’affichage s’allument en même temps, ne peuvent pas imprimer
Cause: la puce de la carte mère est endommagée.
Solution: remplacer la puce endommagée dans la carte mère
16. Les étiquettes ne peuvent toujours pas être sauvegardées après avoir été modifiées. Une boîte de dialogue d’avertissement apparaît lorsque vous appuyez sur enregistrer. Après avoir appuyé sur ok, le logiciel se ferme.
Cause: causée par une manipulation incorrecte qui a été modifiée directement sur l’étiquette lors de la modification par l’utilisateur.
Solution: modifier comme il se doit lorsque vous modifiez, c’est à dire double-cliquer sur ce que vous voulez modifier, modifier sur la boîte de dialogue écrite lors de la composition originale, ne pas permettre de modifier directement au-dessus de l’étiquette. De cette façon, après la modification retourne à la normale.
17. L’imprimante ne marche pas normalement le papier, seulement une demi-pièce, après avoir imprimé une pièce, la lumière rouge s’allume (machine zebra)
Raison: les paramètres de l’imprimante sont mal définis.
Solution: prenez la machine Z4M par exemple. Cliquez sur menu démarrer – > paramètres – > imprimante – > sélectionnez la machine Z4M – > cliquez sur le bouton droit – > propriétés – > préférences d’impression – > Option Document – > Mode Dispense – > sélectionnez éplucher et OK.
18. Le clignotement de tous les voyants de l’imprimante pendant l’impression ne mesure pas le papier (machine zebra)
Cause: défaillance du capteur.
Solution: nettoyer la surface du capteur de poussière ou remplacer le capteur.
19. L’imprimante n’est pas en place lors de l’impression de petites étiquettes, le contenu d’impression est total vers le haut ou vers le bas
Raison: les étiquettes sont trop petites pour que le capteur puisse détecter le papier.
Solution: la hauteur de l’étiquette générale doit au moins être supérieure à 10 ou plus pour être bien positionné, sinon, vous devez régler la compensation de l’étiquette. Lors du réglage de l’étiquette, réglez la hauteur de l’étiquette à environ 5mm de plus que l’étiquette réelle, puis réglez le décalage de l’étiquette en fonction du décalage spécifique.
20. La police est claire et le code à barres n’est pas clair lors de l’impression
Raison: trop de contenu de code-barres, trop peu dense.
Solution: raccourcir le contenu du code à barres ou augmenter la densité du code à barres. Pour les machines de 200dpi et 300dpi, la densité du code à barres doit généralement être supérieure à 7mils, ce qui signifie que le facteur d’échelle doit être 2 ou plus pour que le code à barres imprimé soit clair.
21. Lors de l’impression d’étiquettes, il y a toujours des mots qui ne peuvent pas être imprimés
Cause: tête d’impression sale, typographie incorrecte.
Solution: nettoyer la tête d’impression; En outre, voir si au moment de la mise en page les mots à imprimer se chevauchent, reconstituer.
22. L’imprimante affiche toujours sans papier ou sans bande de carbone lors de l’impression (tec-572)
Cause: manque de papier ou mauvaise bande de carbone; Erreur d’envoi de commande de fonctionnement provoquée.
Solution: vérifiez si la bande inférieure de papier ou de carbone est correcte; Sur la machine à régler les paramètres, puis avec le logiciel d’impression après le réglage de la typographie correcte pour l’impression.
23. L’impression du contenu est incomplète lors de l’impression.
Raison: les versions du logiciel d’impression et du pilote sont trop basses.
Solution: installer la nouvelle version du logiciel et des pilotes.
24. Le logiciel d’impression ne peut pas composer.
Cause: le logiciel n’est pas installé ou un problème informatique.
Solution: réinstallez le logiciel. Si ce n’est pas encore le cas, il peut s’agir d’un virus sur votre ordinateur. Veuillez l’antivirus. Pas plus. Veuillez réinstaller votre système d’exploitation.